Την ανάγκη αξιοποίησης στον μέγιστο βαθμό του διαδικτύου από τα ξενοδοχεία της Κρήτης προκειμένου «στοχευμένα να πάμε σε νέες δεξαμενές τουριστών» , επεσήμανε σήμερα από τα Χανιά ο εντεταλμένος σύμβουλος Τουρισμού της Περιφέρειας, Μιχάλης Βαμιεδάκης , μιλώντας στο HANIA.news , στο περιθώριο εκπαιδευτικού σεμιναρίου για επαγγελματίες του τουρισμού και της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, που πραγματοποιήθηκε στο Επιμελητήριο.
Το σεμινάριο συνδιοργάνωσαν χθες η Περιφέρεια Κρήτης, το Εμπορικό Επιμελητήριο Χανίων, η Ένωση Ξενοδόχων Νομού Χανίων και το ΙΙΕΚ ΚΕΚ ΔΕΛΤΑ.
Ο κ. Βαμιεδάκης τόνισε ότι «αν και, όπως προκύπτει από μελέτες, στατιστικά, ο τουρισμός μέσω του διαδικτύου καλπάζει στην Ευρώπη, με στοιχεία που δείχνουν ότι πάνω από το 51% των Ευρωπαίων επιλέγουν τις διακοπές τους μέσω διαδικτύου, παρατηρούμε ότι η Ελλάδα βρίσκεται σχεδόν στις τελευταίες θέσεις όσον αφορά την επιχειρηματική δραστηριότητα μέσω διαδικτύου. Αυτό είναι κάτι που πιστεύουμε ότι πρέπει ν’ αλλάξει και σε αυτό το πλαίσιο η Περιφέρεια Κρήτης προσπαθεί να υποστηρίξει όλες τις πρωτοβουλίες, οι οποίες θα βοηθήσουν τους τοπικούς επιχειρηματίες να αναδείξουν τα πλεονεκτήματά τους, ως επιχειρήσεις, αλλά και τους τοπικούς φορείς ν’ αναδείξουν τα πλεονεκτήματά τους ως Κρήτη στο ευρύτερο κοινό».
Κληθείς από το HANIA.news να σχολιάσει γιατί συμβαίνει αυτό, ειδικά σε μία περιφέρεια, όπως η Κρήτη, που στηρίζεται σε πολύ μεγάλο βαθμό στον τουρισμό, ο κ. Βαμιεδάκης απάντησε ότι «δυστυχώς, στην Ελλάδα έχουμε μάθε να κινούμαστε ευκαιριακά σ’ ένα μεγάλο βαθμό, άρα να μην ακολουθούμε μια συγκεκριμένη στρατηγική, απλά να ακολουθούμε τις τάσεις και να περιμένουμε μέσω εξελίξεων και εξωγενών παραγόντων, να καταλήξουν σ’ εμάς οι πελάτες. Επειδή, λοιπόν, ουσιαστικά απολαύσαμε κάποιες εποχές που τα πράγματα κινούνταν στον αυτόματο, αυτό, κατά κάποιο τρόπο, ενώ ενίσχυσε την ανταγωνιστικότητα -πραγματικά, καταφέραμε ό, τι καταφέραμε αξιοποιώντας και συνδυάζοντας καλή ποιότητα με ανταγωνιστικές τιμές- δεν παρουσιάστηκε τόσο πολύ η ανάγκη να κυνηγήσουμε, με την καλή έννοια, νέους πελάτες, νέες αγορές και νέες δεξαμενές πελατών. Αυτό το πράγμα πρέπει ν’ αλλάξει, γιατί σίγουρα οι επισκέψεις πρέπει ν’ ανακυκλώνονται. Άρα, πρέπει στοχευμένα να πάμε σε νέες δεξαμενές τουριστών».
Ο κ. Βαμιεδάκης πρόσθεσε ότι «αυτό μπορεί να γίνει μόνο μέσω του διαδικτύου, γιατί είναι ο μόνος οικονομικός τρόπος, ρεαλιστικός, με τον οποίο μπορούμε να απευθυνθούμε σε κοινό με δημογραφικά χαρακτηριστικά, τα οποία ταιριάζουν σε αυτό που θέλουμε εμείς να πουλήσουμε ως προορισμός κι έτσι πραγματικά να κυνηγήσουμε πελάτες. Πιστεύω ότι το διαδίκτυο είναι ο “value for money” τρόπος, ώστε κάποιος ν’ αναδείξει τα πλεονεκτήματά του και να προσεγγίσει επισκέπτες».
Κληθείς να σχολιάσει τα παράπονα που ακούγονται, ειδικά φέτος, και στα Χανιά, αναφορικά με την ποιότητα και την αγοραστική δυνατότητα των επισκεπτών από το εξωτερικών, την ώρα που τα νούμερα, αναφορικά με τις αφίξεις, καταγράφουν αξιοσημείωτη αύξηση , ο κ. Βαμιεδάκης είπε ότι «δυστυχώς υπάρχουν κάποια νούμερα που είναι αντικειμενικά και κάποια που είναι υποκειμενικά. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν αντικειμενικά νούμερα, οι αφίξεις του αεροδρομίου, που είναι αναμφισβήτητα και εύκολα μετρήσιμα. Υπάρχουν, επίσης, τα στοιχεία των διανυκτερεύσεων από το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο, τα οποία και αυτά είναι αναμφισβήτητα και σίγουρα δείχνουν ότι ενώ έχουμε αύξηση αφίξεων δεν υπάρχει αντίστοιχη αύξηση διανυκτερεύσεων. Διότι απλούστατα οι επισκέπτες κάνουν λιγότερες διανυκτερεύσεις. Αυτό δημιουργεί αυτόματα ένα μειωμένο έσοδο».
Ο κ. Βαμιεδάκης συμπλήρωσε πως «όσον αφορά την ποιότητα των επισκεπτών, είναι κάτι που είναι πολύ δύσκολο να καταγραφεί. Υπάρχουν κάποιες μελέτες της Τράπεζας της Ελλάδας, που δείχνουν την κατά κεφαλή δαπάνη, αλλά είναι πολύ δύσκολο να καταγραφεί. Όταν έρχεται, λοιπόν, ένας επισκέπτης και διαθέτει κάποια λεφτά, σίγουρα θα τα δαπανήσει κάπου. Δεν είναι ξεκάθαρο πού θα τα δαπανήσει. Αν θα τα δαπανήσει σε μία ταβέρνα, αν θα τα δαπανήσει στον Πλατανιά ή στα Χανιά , αν θα τα δαπανήσει μέσα σε ένα ξενοδοχείο, το οποίο θα καταναλώσει τοπικά προϊόντα και θα δουλέψουν Έλληνες εργαζόμενοι, αυτό είναι κάτι που δύσκολα μπορεί να καταγραφεί. Το σίγουρο, όμως, είναι ότι ακόμα και από τη σκόνη του κάθε επισκέπτη η τοπική οικονομία και κοινωνία μπορεί να ευνοηθεί» , σημείωσε.
Και πρόσθεσε: «Είναι, λοιπόν, σίγουρα στόχος της Περιφέρειας και πιστεύω όλων μας, και των επιχειρηματιών, να αναβαθμιστεί η ποιότητα των επισκεπτών. Αυτό μπορεί να γίνει με τρεις τρόπους: Με την ανάδειξη των πλεονεκτημάτων (πολιτισμός, φιλοξενία κ.λπ.), με την αναβάθμιση των υποδομών, που προσπαθεί να υποστηρίξει η Περιφέρεια και με την αναβάθμιση των παρεχομένων υπηρεσιών, που μπορεί να γίνει μέσω της κατάρτισης του προσωπικού. Άρα, λοιπόν, επιδιώκουμε καλύτερη ποιότητα επισκέπτη, ποιοτικότερο επισκέπτη με υψηλότερη κατά κεφαλή δαπάνη, σίγουρα όμως το γεγονός ότι καταφέρνουμε τον Απρίλιο και τον Μάιο να έχουμε διψήφια ποσοστά αύξησης, σημαίνει ότι η επιμήκυνση της σεζόν, που είναι και η αχίλλειος πτέρνα μας τα τελευταία χρόνια, επιτυγχάνεται σ’ ένα βαθμό και σταδιακά θα πάμε σε καλύτερα αποτελέσματα» , κατέληξε ο κ. Βαμιεδάκης.