Τα ενδιαφέροντα αποτελέσματα του πιλοτικού ευρωπαϊκού προγράμματος «Meet Nature – A tourism product for Seniors to experience nature through creative and playfull learning», στο πλαίσιο του οποίου άτομα άνω των 55 ετών ήλθαν σε επαφή με το φυσικό περιβάλλον των Χανίων, παρουσιάστηκαν κατά τη διάρκεια εσπερίδας, που διοργάνωσε ο Δήμος Χανίων, σήμερα, Τετάρτη, το απόγευμα, στο Κέντρο Αρχιτεκτονικής της Μεσογείου.
Eταίροι του προγράμματος είναι το ταξιδιωτικό γραφείο SPA TOURS, ως επικεφαλής/συντονιστής εταίρος, ο Δήμος Χανίων, η Ένωση Ατόμων Τρίτης Ηλικίας «E-SENIORS – INITIATION DES SENIORS AUX NTIC ASSOCIATION» από τη Γαλλία (Παρίσι), η Ένωση Ατόμων Τρίτης Ηλικίας «ZIVOT 90» από την Τσεχία (Praha) και το ταξιδιωτικό γραφείο «MERAK VIAGGI S.A.S.» από την Ιταλία (Μιλάνο).
Ο σύμβουλος Περιβάλλοντος και Βιωσιμότητας του προγράμματος Γιώργος Τέντες σημείωσε ότι τα αποτελέσματα προέκυψαν από τα ερωτηματολόγια που συμπλήρωναν οι φιλοξενούμενοι ταξιδιώτες των 2 γκρουπ στο τέλος κάθε ημέρας.
Από τις εργασίες της εσπερίδας
Αναλυτικότερα, ο κ. Τέντες γνωστοποίησε τα εξής:
1. Το τι αντιλαμβάνονται οι επισκέπτες ως δραστηριότητα έχει υποκειμενικό χαρακτήρα. Για τον λόγο αυτό στο 80% των περιπτώσεων θεώρησαν ότι υπάρχει κάποια δραστηριότητα στη φύση, ακόμα και αν αυτή ήταν γευσιγνωσία ή μια επίσκεψη στο μουσείο ελιάς, συνδυασμένη με περπάτημα ή ξενάγηση.
Η συμμετοχή στις δραστηριότητες ήταν υψηλότερη στους Τσέχους επισκέπτες, παρ’ όλο που οι Γάλλοι είχαν εν γένει καλύτερη φυσική κατάσταση. Σε γενικές γραμμές, κάθε μέρα υπήρχαν 2-3 άτομα, που ενώ ακολουθούσαν το γκρουπ, δεν αναφέρουν ότι συμμετείχαν στις δραστηριότητες.
2. Σε διάφορα θέματα οργάνωσης και επίδοσης της ομάδας, οι επισκέπτες βαθμολογούν από πολύ καλά έως άριστα σε ποσοστά που αγγίζουν το 90%:
• Καλή οργάνωση.
• Ικανοποίηση από τις δραστηριότητες.
• Θετικά στοιχεία από την οργάνωση του γκρουπ σε επιμέρους ομάδες.
3. Σχετικά με τη βιωσιμότητα του προϊόντος, εξάγονται ενδιαφέροντα συμπεράσματα:
• Τα 20 άτομα θεωρήθηκαν μάλλον πολλά για ένα γκρουπ το οποίο θα βγει στη φύση.
• Τα τάμπλετ και το application που χρησιμοποιήθηκαν δυσκόλεψαν, αλλά και διασκέδασαν τους επισκέπτες.
• 80-90% των περιπτώσεων θα ήθελαν να εντάξουν τέτοιες δραστηριότητες στις διακοπές τους, θα αγόραζαν ένα παρόμοιο πακέτο διακοπών αν υπήρχε και θα το συνιστούσαν σε άλλους.
4. Σχετικά με τη βιωσιμότητα του προορισμού, εξάγονται σημαντικά συμπεράσματα:
• 80-90% των περιπτώσεων θα ήθελαν να εντάξουν τέτοιες περιοχές στις διακοπές τους, και θα τις συνιστούσαν και σε άλλους.
• Οι περισσότεροι επισκέφθηκαν τουλάχιστον 1 ΜμΕ κάθε ημέρα και θα ήθελαν ευκαιρίες για να επισκεφτούν περισσότερες.
• Ο μέσος επισκέπτης ξόδεψε περί τα 20 € ανά ημέρα, άρα περίπου 2500 € ανά γκρουπ.
• Το 80% των επισκεπτών ψώνιζε κάθε μέρα, ενώ 7 στους 10 βρήκαν τις τιμές της αγοράς.
5. Σημαντικά συμπεράσματα στα οποία καταλήξαμε:
• Οι δραστηριότητες πρέπει να είναι ευπροσάρμοστες στις ανάγκες των Seniors.
• Η πρόσβαση σε βασικές υποδομές πρέπει να είναι δεδομένη (νερό, ξεκούραση κ.ά.).
• Τα μονοπάτια θα πρέπει να είναι αξιολογημένα για την καταλληλότητά τους.
• Απαιτείται λεπτομερής πληροφόρηση για μονοπάτια και διαδρομές, ώστε οι Seniors να μπορούν να αυτοαξιολογήσουν τις δυνατότητές τους.
• Απαιτείται χαλαρό πρόγραμμα με αρκετό ελεύθερο χρόνο για ξεκούραση.
• Τεχνολογία, Seniors και Φύση, μόνο υπό προϋποθέσεις.
• Ανάγκη για εναλλακτικές λύσεις κατά τις επισκέψεις, ώστε να καλύπτονται και οι πιο δυσκίνητοι ταξιδιώτες.
• Περισσότερες οδηγίες και ξεναγήσεις στη μητρική γλώσσα.
• Θα πρέπει οι ταξιδιώτες να έχουν πρόσβαση σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις με ποιοτικά τοπικά προϊόντα.
• Θα πρέπει οι τοπικές ΜμΕ να αναπτύσσονται με τρόπο συμβατό με τις ανάγκες των εναλλακτικών αγορών τουρισμού.
Ο σύμβουλος Περιβάλλοντος και Βιωσιμότητας του προγράμματος Γιώργος Τέντες
ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ MEETNATURE
Ο ιδιοκτήτης του ταξιδιωτικού γραφείου SPA Tours Σταύρος Πατεράκης αναφέρθηκε στο πρόγραμμα, λέγοντας ότι «βρίσκεται στην τελική του φάση (εξαγωγή συμπερασμάτων και διάχυση αποτελεσμάτων) και παρουσιάζει ορισμένες ιδιαιτερότητες. Το πρόγραμμα είναι πιλοτικό και όχι εμπορικό. Και σε αυτό το σημείο είχαμε επιτυχία 100%. Οι εμπλεκόμενοι ταξιδιώτες έχουν τον πρώτο λόγο στην αξιολόγηση του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος. Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης οδηγούν στη δημιουργία του τελικού τουριστικού προϊόντος», διευκρίνισε, κάνοντας μια σύντομη αναφορά στο ιστορικό του προγράμματος.
«Το SPA Tours, μαζί με τους συνεργάτες μας στην Green2Sustain, δημιουργήσαμε τις κατάλληλες προϋποθέσεις, ώστε να υποβάλλουμε την πρότασή μας στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και να επιλεγούμε μέσα από 80 περίπου άλλους υποψηφίους, με βαθμολογία 92%, το 2014. Τον Νοέμβριο του 2015 κάναμε την εναρκτήρια ημερίδα στο ΜΑΙΧ με την διοργάνωση και την υποστήριξη του Δήμου Χανίων. Εδώ και περίπου 14 μήνες υλοποιούμε τις αναγκαίες μελέτες και εκτελούμε τις δοκιμαστικές εφαρμογές του τουριστικού προϊόντος (2 γκρουπ από 20 άτομα, Γάλλοι και Τσέχοι, άνω των 55 ετών). Στην πρώτη μας ημερίδα, στο ΜΑΙΧ (Νοέμβριος 2015) είχαμε παρουσιάσει αναλυτικά τα βήματα που ακολουθούμε για την προετοιμασία του προγράμματος και τα οποία περιλαμβάνουν επιγραμματικά:
• Συνάντηση και συνεννόηση με τους υπόλοιπους εταίρους και συνεργάτες.
• Μελέτη των αναγκών και των προτιμήσεων των ατόμων άνω των 55 ετών, σε συνάρτηση με τον τόπο καταγωγής.
• Επιλογή των κατάλληλων περιοχών της φύσης των Χανίων για επίσκεψη, σε συνάρτηση με την εποχή (άνοιξη 2016).
• Αναγνώριση των δραστηριοτήτων που μπορούν να ενταχθούν στο τουριστικό προϊόν.
• Δημιουργία εφαρμογής για έξυπνες συσκευές.
• Προσδιορισμός των ομάδων εργασίας και επιμερισμός αρμοδιοτήτων (ομάδα διαχείρισης, ομάδα περιβαλλοντολόγων, ομάδα συνοδών, ερυθρός σταυρός, ομάδα τεκμηρίωσης – φωτογραφίας και βίντεο).
• Διεξαγωγή 2 πιλοτικών επισκέψεων στα Χανιά, με διαφορετικό τόπο διαμονής (πόλη – χωριό)».
Ο ιδιοκτήτης του ταξιδιωτικού γραφείου SPA Tours Σταύρος Πατεράκης και η αντιδήμαρχος Χανίων Βαρβάρα Περράκη
Αναφερόμενος στο θέμα των επισκέψεων, ο κ. Πατεράκης αναφέρθηκε στο καθημερινό πρόγραμμα, λέγοντας ότι «κάθε επίσκεψη κράτησε 7 ημέρες, εκτός της δεύτερης, η οποία αναγκαστικά παρατάθηκε κατά μία μέρα, εξ αιτίας της απεργίας των αεροδρομίων (άλλη μία ελληνική κακοδαιμονία)», όπως χαρακτηριστικά είπε και τόνισε ότι «κάθε μέρα περιελάμβανε:
• Πρωινό στον χώρο διαμονής.
• Σύντομη ενημέρωση για το πρόγραμμα της ημέρας.
• Διαδρομή με πούλμαν.
• Επίσκεψη σε προεπιλεγμένες φυσικές περιοχές.
• Περιήγηση.
• Βιωματικές δραστηριότητες (με ή χωρίς τη χρήση τεχνολογίας).
• Συζήτηση με τους φιλοξενούμενους.
• Αξιολόγηση της κάθε μέρας με ερωτηματολόγια.
• Ελεύθερο χρόνο (σε επιλεγμένη ημέρα).
• Ξεναγήσεις σε χώρους πολιτισμού, κατόπιν συνεννόησης».
Η ΑΝΤΙΔΗΜΑΡΧΟΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Στις ενέργειες που έχει ήδη προχωρήσει ο Δήμος Χανίων για την περαιτέρω ανάπτυξη και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους επισκέπτες, με τη χρήση νέων τεχνολογιών, αλλά και με ουσιαστικές παρεμβάσεις στην καθημερινότητα, αλλά και σε έργα υποδομών και σε μνημεία αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, η αντιδήμαρχος Χανίων (αρμόδια σε θέματα Πολιτισμού και Τουρισμού) Βαρβάρα Περράκη.
Μιλώντας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα, η κα Περράκη σημείωσε ότι «είναι δύο πράγματα συγχρόνως: Η ενασχόλησή μας και η υλοποίηση πρακτικού εναλλακτικού τουρισμού, με στόχευση, πρόγραμμα και απόκτηση εμπειρίας και η ανάγκη συνεργειών που οδηγεί σε αναβάθμιση, αξιοποίηση, ανάδειξη και προβολή των δυνατοτήτων του τόπου μας ως τουριστικού προορισμού, που διαρκώς ανεβαίνει, διαφημίζεται και εν τέλει βιώνουμε την πραγματικότητά του πια».