Νέα ανακοίνωση από τη Ryanair για τις ακυρώσεις πτήσεων

RYANAIR-AEROPLANO

Η Ryanair ανακοίνωσε σήμερα τα τελευταία νέα σχετικά με τις ακυρώσεις των 18.000 (2%) από τις 800.000 πτήσεις της μεταξύ Νοεμβρίου και Μαρτίου, έχοντας πραγματοποιήσει το 97% των επιστροφών χρημάτων και των αναδρομολογήσεων.

Σχετικά με τις ακυρώσεις που ανακοινώθηκαν στις 18 Σεπτεμβρίου:

• Οι 315.000 επιβάτες της εταιρείας ειδοποιήθηκαν μέσω email.
• Πάνω από 313.000 αναδρομολογήσεις και επιστροφές χρημάτων (99,4% των επιβατών) έχουν πραγματοποιηθεί.
• Οι υπόλοιποι 2.000 επιβάτες (0,6%) θα πρέπει να επικοινωνήσούν με τη Ryanair.

Σχετικά με τις αλλαγές του χειμερινού προγράμματος (που ανακοινώθηκαν στις 27 Σεπτεμβρίου):

• Οι 400.000 επιβάτες ειδοποιήθηκαν μέσω email.
• Πάνω από 384.000 αναδρομολογίσεις και επιστροφές χρημάτων (96% των επιβατών) έχουν πραγματοποιηθεί.
• Οι υπόλοιποι 16.000 επιβάτες (4%) θα πρέπει να επικοινωνήσούν με τη Ryanair.

Στην ίδια ανακοίνωση επισημαίνεται ότι η Ryanair, όπως και άλλες αεροπορικές εταιρείες, επηρεάστηκε σε μεγάλο βαθμό από μία ακόμη αδικαιολόγητη απεργία των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας στη Γαλλία την Τρίτη 10 Οκτωβρίου. Παρόλα αυτά, στο διάστημα των τελευταίων 7 ημερών, η ακρίβεια στην ώρα άφιξης και αναχώρησης των πτήσεων της Ryanair έχει παραμείνει εξαιρετικά υψηλή αγγίζοντας το 95% (98% εξαιρώντας την Τρίτη 10 Οκτωβρίου). Από τις 15.000 πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν την προηγούμενη εβδομάδα, μόνο 8 (προσθέτοντας τις 344 ακυρώσεις λόγω της απεργίας των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας στη Γαλλία) ακυρώθηκαν, και όλες προκλήθηκαν λόγω καιρού.

afikkseis.png

Ο Kenny Jacobs της Ryanair δήλωσε: «Έχουμε ολοκληρώσει το 96% των επιστροφών χρημάτων και των αναδρομολογήσεων των επιβατών που επηρεάστηκαν από τις αλλαγές του χειμερινού προγράμματος, και ζητάμε από τους υπόλοιπους 16.000 επιβάτες να επικοινωνήσουν μαζί μας άμεσα, ώστε να προχωρήσουν σε νέα κράτηση ή να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων. Ζητάμε και πάλι συγνώμη από το επιβατικό κοινό που επηρεάστηκε από τις ακυρώσεις και τις αλλαγές στο χειμερινό μας πρόγραμμα. Οι αλλαγές στο χειμερινό μας πρόγραμμα, οι οποίες προκάλεσαν δυσαρέσκεια, έχουν αποκαταστήσει την ηγετική στον χώρο μας ακρίβεια, η οποία άγγιξε το 95% για τις πτήσεις της τελευταίας εβδομάδας (98% εξαιρώντας την Τρίτη όπου η ακρίβεια επηρεάστηκε από την αδικαιολόγητη απεργία των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας στη Γαλλία), και τώρα οι επιβάτες μας μπορούν να εκμεταλευτούν τους χαμηλούς ναύλους μας χωρίς κανένα κίνδυνο για περαιτέρω ακυρώσεις λόγω προβλημάτων προγραμματισμού».

Κανένα σχόλιο

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Don't have account. Register

Lost Password

Register

Επιστροφή στην κορυφή