Ο δεύτερος μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας της Γερμανίας, Thomas Cook, παρουσίασε το καλοκαιρινό πρόγραμμα του 2019, το οποίο περιλαμβάνει πακέτα έξτρα παροχών στους πελάτες του, ενώ έχει μεσοσταθμική αύξηση τιμών 2%, με την Ελλάδα να είναι στο 4%.
Πιο αναλυτικά, η επικεφαλής της Γερμανίας, Στέφανι Μπερκ, περιέγραψε το 2018 ως «έτος σκαμπανεβάσματος», είπε ότι οι κρατήσεις ξεκίνησαν έντονα, αλλά στη συνέχεια υποχώρησαν λόγω των συνθηκών καύσωνα κατά τη διάρκεια της Άνοιξης και του Καλοκαιριού, ενώ το καλοκαιρινό χάος με τις πτήσεις, με πολλές καθυστερήσεις και ακυρώσεις, είχε επίσης έντονο αρνητικό αντίκτυπο.
Και κατέληξε λέγοντας ότι οι κρατήσεις τελικά ήταν σταθερές, αλλά τα έσοδα αυξήθηκαν ελαφρά λόγω των υψηλότερων τιμών πώλησης. Παροχές στους πελάτες Σε μία από τις σημαντικές παροχές που ανακοίνωσε ο Thomas Cook, για το καλοκαίρι του 2019, οι πελάτες του που έχουν καθυστέρηση στις πτήσεις τους, θα μπορούν να χρησιμοποιούν το δωμάτιό τους μέχρι τις 20:00 την ημέρα αναχώρησης σε 52 ξενοδοχεία στην Ισπανία, την Ελλάδα και την Τουρκία. Η επιβάρυνση θα ξεκινάει από € 14 ανά άτομο, αλλά εξαρτάται από τον τύπο του δωματίου και την εποχή.
Παρομοίως, οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν προκρατήσεις σε καλύτερες τιμές για θεραπείες ευεξίας σε διάφορα ξενοδοχεία Sunprime και Sunwing Hotels, θα έχουν πακέτα καλωσορίσματος (συμπεριλαμβανομένης μιας καφετιέρας στο δωμάτιο του ξενοδοχείου), καθώς και κάλυψη απαιτήσεων για οικογενειακές ανάγκες όπως καροτσάκι ή πολυθρόνα.
Η κα Μπερκ υπογράμμισε: «Βλέπουμε ότι υπάρχει σημαντική ζήτηση σε συμπληρωματικές υπηρεσίες και καλύπτουμε τις ανάγκες των πελατών μας, προσφέροντας σημαντικές ευκαιρίες ειδικά στα δικά μας ξενοδοχεία. Προσφέρουμε δυνατότητα κράτησης συγκεκριμένων δωματίων, προκράτηση για ξαπλώστρες, σε επιλεγμένα ξενοδοχεία, κ.λπ.».
ΟΙ ΤΙΜΕΣ
Οι τιμές θα αυξηθούν κατά μέσο όρο κατά 2%, σύμφωνα με τον Sascha Büsseler, επικεφαλή του τομέα Yield & Product Central Europe. Θα υπάρξουν αυξήσεις για μεγάλους προορισμούς όπως η Μαγιόρκα και τα Κανάρια Νησιά (1%), η Τουρκία, η Αίγυπτος και η Τυνησία (3%) και η Ελλάδα (4%).
Όσον αφορά στους προορισμούς, ο Cook έχει αυξήσει τις πτήσεις για Τουρκία κατά 30% μαζί με 16 νέα ξενοδοχεία και πρόσθεσε στο πρόγραμμα της Ελλάδας, τα νησιά Θάσου, Σκιάθου και Σκοπέλου, ενώ διεύρυνε και το πρόγραμμα της Τυνησίας.
Πηγή: money-tourism.gr