ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Τα εκπτωτικά γεγονότα της φετινής Black Friday και της Cyber Monday, που ακολουθεί αμέσως μετά, αναμένεται να αυξήσουν το ενδιαφέρον…
Εκτινάχθηκαν οι αναφορές – καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή για χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα (ποσοστό αύξησης 70,83% μέχρι το Νοέμβριο…
Στο στόχαστρο του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας μετά από καταγγελία και την επιβολή…
Το 35% των αναφορών που διαχειρίσθηκε η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» το 2018 αφορούσε εξ αποστάσεως συναλλαγές, σημείωσε η…
Να κάνουν έρευνα αγοράς οι καταναλωτές, ώστε να μπορέσουν να συγκρίνουν τις τιμές στα είδη που έχουν επιλέξει και να…
Ειδική μέριμνα για τους ανήλικους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας από υπερβολική, αλόγιστη ή απρόσεχτη χρήση, ζήτησε από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών…
Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” ενημερώνει τους καταναλωτές για τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της…
Στο 94% φτάνει η εκούσια συμμετοχή των προμηθευτών σε διαδικασία διαμεσολάβησης διαφορών με καταναλωτές, ενώ ετοιμάζεται σήμα εμπιστοσύνης για τις…
Μια φορά την εβδομάδα (και όχι ανά δύο ημέρες που ισχύει σήμερα) θα επιτρέπεται στις εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών να επικοινωνούν…
«Η διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών είναι ανέξοδη για τον καταναλωτή, το αποτέλεσμα της εμπιστευτικό και εν αντιθέσει με τη χρονοβόρα…