Υποχρεωτική είναι η παραλαβή των Καρτελών Ενημέρωσης Πελάτη, σύμφωνα με τον πρόσφατο ψηφισθέντα νόμο 4403/16, άρθρο 50, παράγραφος 4, όπως επισημαίνει με σημερινή της ανακοίνωση η Ένωση Τουριστικών Καταλυμάτων Νομού Χανίων .
Και προσθέτει, απευθυνόμενη στα μέλη της: «Μπορείτε να προσέρχεστε στο γραφείο της Ένωσής μας, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 το πρωί με 1 το μεσημέρι, για την παραλαβή τους».