Expedia: Κρατήσεις μέσω Skype το 2017

Μέσω… skype θα μπορούν να γίνονται οι κρατήσεις στην Expedia το 2017, καθώς η εταιρία χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Skype Bot, η οποία λανσαρίστηκε αυτό τον Μάρτιο.

Με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης και το Microsoft Bot Framework, οι πελάτες θα μπορούν να έχουν προσωποποιημένες υπηρεσίες αντί να τηλεφωνούν για υποστήριξη ή να συμπληρώνουν φόρμες στο διαδίκτυο.

Με λίγα λόγια θα μπορούν να συνομιλούν με «έξυπνους» πράκτορες, οι οποίοι θα απαντούν στις ερωτήσεις τους και θα επιλύουν τα προβλήματά τους, ενώ ανά περίπτωση, μπορεί και να ολοκληρώνουν συναλλαγές.

Σύμφωνα με την ομάδα Skype της Microsoft, με το Expedia bot, ο καταναλωτής θα μπορεί να κάνει εύκολη αναζήτηση για ξενοδοχεία, να κάνει γρήγορη κράτηση και να επιβεβαιώνει ή να ακυρώνει πτήσεις και δωμάτια. Εάν μάλιστα δεν ικανοποιηθεί, θα μπορεί να μιλήσει απευθείας και δωρεάν με την Expedia.

Κανένα σχόλιο

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Don't have account. Register

Lost Password

Register

Επιστροφή στην κορυφή

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες.

Οι ρυθμίσεις των cookies σε αυτή την ιστοσελίδα έχουν οριστεί σε "αποδοχή cookies" για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα χωρίς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ή κάνετε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" παρακάτω τότε συναινείτε σε αυτό.

Κλείσιμο