Ξεκάθαρο μήνυμα προς κάθε κατεύθυνση αναφορικά με την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου στα Χανιά, με απώτερο στόχο τον δωδεκάμηνο τουρισμό, έστειλε χθες το βράδυ η Commercial Director του Apollo, Nina Hornewall (φωτογραφία), στη διάρκεια της ετήσιας εκδήλωσης του tour operator (δείτε ΕΔΩ αναλυτικό φωτορεπορτάζ), που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Cavo Spada Deluxe & Spa, στα Ραπανιανά Κολυμπαρίου.
Η κα Hornewall ρωτήθηκε για το συγκεκριμένο ζήτημα, στη διάρκεια της εκδήλωσης, από τον ξενοδόχο – επιχειρηματία Μανούσο Καπάκη, αμέσως μετά τη ολοκλήρωση της παρουσίασης των τελευταίων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και των μελλοντικών σχεδίων του Apollo.
Απαντώντας, η κα Hornewall σημείωσε: «Μου έκαναν την ίδια ερώτηση χθες στο Ρέθυμνο. Εκεί ήμουν λίγο αυστηρή, στην κυρία δημοσιογράφο, λέγοντας ότι εγώ θα ήθελα να κάνω την ερώτηση αυτή σ’ εσάς. Τι κάνετε εσείς στον προορισμό; Τι έμπνευση, τι ανάλυση έχουμε κάνει σε προορισμούς που τα έχουν καταφέρει, διότι είναι προορισμοί με χειρότερα καταλύματα, με πολύ πιο άσχημο κλίμα. Τι έχουν, που δεν υπάρχει εδώ; Εγώ σας το έχω πει πολλές φορές. Πώς το λέμε στα ελληνικά; Λείπει ένα καλό infrastructure» (σ.σ. υποδομή). «Θα ήθελα με όλη μου την καρδιά να έλεγα. Ναι, θα έρθουμε. Θα το κάνουμε. Αλλά δεν θα γίνει, γιατί ως tour operator, από τη στιγμή που δεν υπάρχουν αυτά, η πελατεία που πρέπει να έρθει δεν θα έρθει. Και θα προσπαθήσουμε όπως προσπαθούσαμε παλιά να φέρουμε την ίδια πελατεία που έρχεται το καλοκαίρι. Και αυτή η πελατεία θα έρθει και θα φύγει δυσαρεστημένη. Ό,τι και να πει η Nina, με όλη την καλή θέληση που υπάρχει, μπορεί να γίνει άλλη μία φορά, αλλά δεν θα γίνει μόνιμα. Αν δεν χτιστούν αυτά που πρέπει. Γήπεδο γκολφ, μαρίνες, γήπεδα τένις. Υποδομές. Η Μαγιόρκα. Γιατί πάνε όλη τη χρονιά στη Μαγιόρκα; Αφού βλέπουμε το NPS, βλέπουμε τις τιμές, αλλά έχουν τις υποδομές να προσελκύσουν μία άλλη πελατεία, μία διαφορετική πελατεία που έρχεται τον χειμώνα και δεν είναι αυτή που έρχεται το καλοκαίρι.
Η κα Hornewall επεσήμανε, ακόμη, απευθυνόμενη στους παριστάμενους ξενοδόχους, ότι «εσείς ως νησί και ως προορισμός κάνετε πάρα πολλά και θέλω να σας ευχαριστήσω για τις προσπάθειες που κάνετε. Πηγαίνετε στις εκθέσεις, μας επισκέπτεστε. Κάνετε πάρα πολλά για να κάνετε ένα σωστό promotion» (προβολή) «για το προϊόν σας και αυτό είναι απίστευτα θετικό για εμάς. Αλλά για να έχουμε τα σωστά αποτελέσματα για χειμερινό τουρισμό θέλουμε και άλλα πολλά. Εγώ, ως μισή Ελληνίδα, όταν πηγαίνω στη Μαγιόρκα και βλέπω όλον αυτόν τον κόσμο όλη τη χρονιά γίνομαι upset» (αναστατωμένη). «Διότι δεν υπάρχει λόγος να μην το έχουμε, αλλά δεν το έχουμε».
Και η κα Hornewall πρόσθεσε: «Τι λέτε; Θα ήθελα να έλεγα κάτι διαφορετικό, αλλά δεν μπορώ».
Αμέσως μετά, ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ν. Χανίων Μανώλης Γιαννούλης σημείωσε ότι «… πρέπει να δημιουργήσουμε τις υποδομές και ο ιδιωτικός τομέας να μπει μπροστά, σιγά – σιγά όλοι μας να πειστούμε ότι πρέπει να γίνουν παραπάνω».
«Κύριε Γιαννούλη, δεν φτάνει. Κάποιος μου είπε. Φτιάξαμε έναν ποδηλατόδρομο. Καλώς. Αλλά δεν είναι αρκετό», σχολίασε η κα Hornewall.
Από την πλευρά του, ο managing director και διευθύνων σύμβουλος της Destination Touristic Services (DTS) Hellas, Γιάννης Παπαδάκης, σε σύντομη παρέμβασή του επεσήμανε πως «δεν είναι τυχαίο ότι σε όλους τους χειμερινούς προορισμούς είτε στην Ισπανία είτε το κλασικό παράδειγμα της Τουρκίας, την Αττάλεια, ο ίδιος ο προορισμός πήγε στον tour operator και όχι ο tour operator στον προορισμό. Αυτό ακριβώς είναι που πρέπει να δούμε. Γι’ αυτό καλύτερα ας αντιστρέψουμε το ερώτημα και να δούμε εμείς τι μπορούμε να κάνουμε εδώ πέρα. Ποιες είναι οι υποδομές, τι χρειαζόμαστε, τι κάνει η ίδια η πολιτεία για να μπορέσουμε να ενισχύσουμε τον tour operator, ν’ αναλάβουμε ενδεχομένως κι ένα ρίσκο πάνω στο κομμάτι των πτήσεων, γιατί δεν είμαστε ένας προορισμός, ο οποίος έχει εύκολο operation. Η Ελλάδα είναι ένας προορισμός με πολλά αεροδρόμια. Και για έναν tour operator, ο οποίος θέλει να πετάξει στην Ελλάδα και ν’ αναπτύξει το προϊόν του, θα πρέπει να δούμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στο αεροπορικό και ειδικότερα και στο θέμα των υποδομών. Αν μιλήσουμε για την Κρήτη θα έλεγα περισσότερο στο θέμα των υποδομών. Οπότε, εμείς πρέπει να πάμε στον tour operator και όχι ο tour operator σ’ εμάς στο θέμα της ανάπτυξης και του χειμερινούς τουρισμού».