Χανιά | Apollo: Τι προσδοκά για το 2021 – Ποια ήταν φέτος τα μεγάλα προβλήματα

Οι διαρκείς αλλαγές αναφορικά με το άνοιγμα του ελληνικού τουρισμού και η αναγκαστική επιβολή PCR τεστ από τις χώρες αναχώρησης ήταν τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετώπισε τη φετινή τουριστική περίοδο ο tour operator Apollo, σε μία πρωτόγνωρη χρονιά, εξαιτίας της υγειονομικής κρίσης, όπως επισήμανε η εμπορική διευθύντρια (Commercial Director) της εταιρείας, Nina Hornewall, μιλώντας σήμερα, Πέμπτη, το πρωί, στον ΑΝΤΕΝΝΑ Δυτικής Κρήτης 97,1 και τους δημοσιογράφους Μανώλη Κονσολάκη και Γιώργο Γεωργακάκη («Μικρόφωνο για 2»).

Η κα Hornewall βρίσκεται στην Κρήτη, όπου έχει επαφές με ξενοδόχους και παράγοντες της τουριστικής αγοράς. Χθες συναντήθηκε με τους επαγγελματίες του Ρεθύμνου, ενώ σήμερα, Πέμπτη, ανάλογη συνάντηση, με μέλη της Ένωσης Ξενοδόχων Ν. Χανίων, έχει προγραμματιστεί για τις 6.30 το απόγευμα στο ξενοδοχείο Chania Flair, στη Νέα Χώρα.

Συγκρατημένα αισιόδοξη, παρά τις δυσκολίες και το γεγονός ότι τα προβλήματα παραμένουν καθώς δεν έχει υπάρξει εμβόλιο μέχρι στιγμής, εμφανίστηκε η κα Hornewall αναφορικά με την επόμενη τουριστική περίοδο (2021). «Στο Apollo υπολογίζουμε ότι η πτώση του χρόνου θα είναι γύρω στο 25%, συγκριτικά με τα τρία τελευταία χρόνια (2018, 2019 και το 2020, με βάση το σχέδιο που υπήρχε πριν από την υγειονομική κρίση)», υπογράμμισε η Εμπορική Διευθύντρια του tour operator, που δραστηριοποιείται στις τρεις σκανδιναβικές χώρες (Σουηδία, Νορβηγία, Δανία) και τη Φινλανδία.

«Είναι πάρα πολύ δύσκολα, είναι μεγάλο το ρίσκο. Αλλά εμείς πιστεύουμε ότι του χρόνου θα είναι καλύτερα. Μπορεί να μην έχει βγει ένα εμβόλιο, μάλλον δεν θα έχει βγει σε μεγάλες ποσότητες για τις αγορές μας, αλλά φανταζόμαστε ότι η κατάσταση θα είναι λίγο πιο σταθερή. Γι’ αυτό εμείς προγραμματίζουμε για το επόμενο καλοκαίρι τα αεροπλάνα, τα ξενοδοχεία μας είναι έτοιμα, οι συνεργάτες μας περιμένουν κι εμείς θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για καλή διαφήμιση, για καλή ενημέρωση. Το Τμήμα Μάρκετινγκ της εταιρείας μας έχει δημιουργήσει ένα covid safety package για να “παλέψουμε” με τον φόβο των πελατών. Για να δείξουμε ότι κι εμείς, ως tour operator, αναλαμβάνουμε ευθύνη, ότι θα τους βοηθήσουμε αν κάτι συμβεί και ότι η Ελλάδα είναι προετοιμασμένη. Αυτό το κομμάτι της διαφήμισης είναι πολύ σημαντικό», σημείωσε η κα Hornewall.

Αναφερόμενη στη φετινή τουριστική περίοδο, υπογράμμισε ότι «ήταν ένα πολύ δύσκολο καλοκαίρι. Κάναμε ό,τι ήταν στο χέρι μας για να υποστηρίξουμε την Ελλάδα και προφανώς τον πιο μεγάλο προορισμό μας, την Κρήτη. Με πολύ κόπο, με μεγάλη θέληση. Όμως, οι ποσότητες που τελικά φέραμε ήταν μικρές. Ωστόσο, κρατήσαμε ανοιχτή την Ελλάδα, το brand της Ελλάδας και προπαντός το brand της Κρήτης ήταν ζωντανό όλο το καλοκαίρι. Και αυτό είναι σημαντικό. Ήμασταν ο νούμερο ένα tour operator όσον αφορά τις πτήσεις προς την Ελλάδα από τις σκανδιναβικές χώρες».

Σημειώνεται ότι τα τρία τελευταία χρόνια, το Apollo φέρνει στην Ελλάδα από 170.000 έως 190.000 επισκέπτες ετησίως. «Φέτος, έχουμε κάνει επέκταση της σεζόν για να μπορέσουμε να σώσουμε ό,τι είναι δυνατόν. Σταματάμε στις 15 Νοεμβρίου στην Κρήτη και τη Ρόδο. Υπολογίζουμε ότι φέτος θα έρθουν συνολικά στην Ελλάδα γύρω στις 55.000 έως 60.000, και από αυτούς από 30.000 έως 40.000 στην Κρήτη. Δηλαδή ένα πολύ μεγάλο ποσοστό από τη μικρή ποσότητα ήρθε στην Κρήτη», ανέφερε η κα Hornewall.

Ερωτηθείσα αναφορικά με το «άνοιγμα» του ελληνικού τουρισμού υπό τις φετινές πρωτόγνωρες συνθήκες και τα υγειονομικά πρωτόκολλα, η κα Hornewall είπε ότι «εκτιμώ και θαυμάζω τις καταπληκτικές προσπάθειες που έγιναν στην Κρήτη και την Ελλάδα. Αυτά ήταν απαραίτητα και τα σέβομαι. Από την άλλη πλευρά, θα σας έλεγα ψέματα αν δεν σας έλεγα ότι τα μέτρα αυτά ήταν δύσκολα για τη σκανδιναβική αγορά, όπου οι εμπειρίες των λαών ήταν διαφορετικές και τα μέτρα ήταν διαφορετικά. Για παράδειγμα, οι Σουηδοί δεν έχουν μάθει καθόλου να κυκλοφορούν με μάσκα. Δεν υπάρχει καθόλου αυτό το φαινόμενο για τους Σουηδούς. Αλλά αυτά είναι λογικό να υπάρχουν. Ήταν όλα τόσο άγνωστα. Καμία χώρα, καμία κυβέρνηση, κανένας λαός δεν ήξερε. Αυτό που ίσως θα καλυτερεύσει το πρόβλημα δεν είναι ότι θα έχουμε λιγότερα ή περισσότερα μέτρα – αυτό θα δείξει. Αλλά πρέπει να τηρήσουμε μία σταθερότητα. Αυτό με το οποίο δυσκολευτήκαμε πάρα πολύ ήταν όλες αυτές οι αλλαγές. Η Ελλάδα θα ανοίξει την 1η Ιουλίου. Όχι, μετανιώνουμε, η Ελλάδα ανοίγει στις 15. Κάποια στιγμή, δεν το μάθανε οι περισσότεροι, θα άνοιγε στις 22 Ιουλίου. Τελικά πήγε στις 18 Ιουλίου. Οκ, ανοίγουμε την Ελλάδα στις 18 Ιουλίου. Κυκλοφορούν τα πράγματα λίγο smooth και μετά, κάποια στιγμή, επιβάλλουμε στους τουρίστες να έχουν υποχρεωτικά PCR τεστ, ήδη από τη Σκανδιναβία. Εκεί, έπεσε όλη η ζήτηση, για να λέμε την αλήθεια. Αυτό που θέλω να σκεφθούμε περισσότερο για του χρόνου είναι να έχουμε μία σταθερότητα και να ξέρουμε εγκαίρως τι ισχύει. Διότι εμείς, ως tour operator, αν ξέρουμε λίγο περισσότερα για το τι ισχύει θα προσαρμοστούμε σε αυτά και θα εξηγήσουμε στον κόσμο. Κανείς δεν θέλει τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής. Ούτε εμείς, ούτε οι ξενοδόχοι».

Ερωτηθείσα, τέλος, αναφορικά με τις προσπάθειες επέκτασης της τουριστικής περιόδου, η κα Hornewall τόνισε ότι «κι εγώ θέλω το ίδιο εδώ στην Κρήτη. Έχουμε ήδη κάνει αλλαγές, αλλά θέλουμε περισσότερα, θέλουμε και άλλα. Αλλά, όταν το κλίμα αλλάζει και το κλίμα αλλάζει και στην Κρήτη το Νοέμβρη, πρέπει να “χτίσουμε” ένα λίγο διαφορετικό πελατολόγιο. Διότι ο πελάτης που έρχεται τον Ιούνιο, τον Ιούλιο και τον Αύγουστο, θέλει, για να σας πω την αλήθεια, θάλασσα, ήλιο και παραλία. Δεν είναι ίδια κατάσταση το Νοέμβρη. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί ένας τουρίστας από τη Σκανδιναβία να περάσει καταπληκτικές διακοπές εδώ, αλλά πρέπει να προσθέσουμε κάτι. Μπορεί να είναι άτομα μεγαλύτερα σε ηλικία, που έχουν χρήμα, χρόνο και όρεξη για να μάθουν την τοπική ιστορία, τη γαστρονομία κ.λπ., μπορεί να είναι και αθλητές που θα κάνουν δραστηριότητες στις ορεινές περιοχές. Αλλά πρέπει να “χτίσουμε” ένα καινούριο πελατολόγιο. Δεν μπορούμε να υψώνουμε τις φωνές μας και να καλούμε τον κόσμο, λέγοντας ότι όλα είναι το ίδιο, γιατί δεν είναι όλα το ίδιο. Μη νομίζετε ότι δεν έχουν γίνει πιλοτικά projects πριν. Κάποτε, το Apollo είχε τουρισμό εδώ στην Κρήτη όλη τη χρονιά, με καταστροφικό αποτέλεσμα. Με όχι ικανοποιημένους πελάτες και με απίστευτη ζημιά. Κι εμείς το θέλουμε, κι εγώ θέλω να κάνουμε αυτή την επέκταση, αλλά θέλει χρόνο και δουλειά. Ένα εργαλείο είναι ο αθλητισμός, οι αθλητές. Αλλά χρειάζονται και υποδομές. Για παράδειγμα, δεν μπορώ να δεχθώ ότι όλοι οι ποδηλάτες της Ευρώπης πηγαίνουν στη Μαγιόρκα. Για ποιο λόγο δεν καταφέραμε να τους φέρουμε στην Ελλάδα; Βλέπω μία θετική διάθεση, αλλά θέλει χρόνο», κατέληξε η κα Hornewall.

Διαβάστε ακόμη: Apollo: Χειμερινός τουρισμός στα Χανιά χωρίς τις κατάλληλες υποδομές δεν γίνεται

1 σχόλιο

  • ΑΝΤΩΝΗΣ ΦΩΣΣΚΟΛΟΣ Reply

    8 Οκτωβρίου 2020 at 17:59

    ΑΣ ΜΗΝ ΕΙΜΑΣΤΕ ΤΟΣΟ ΑΙΣΙΟΔΟΞΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΓΙΑ ΤΟ 2021….Ο ΚΟΡΟΝΟΙΟΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΜΑΖΥ ΜΑΣ.

Γράψτε απάντηση στο ΑΝΤΩΝΗΣ ΦΩΣΣΚΟΛΟΣ Ακύρωση απάντησης

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Don't have account. Register

Lost Password

Register

Επιστροφή στην κορυφή

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες.

Οι ρυθμίσεις των cookies σε αυτή την ιστοσελίδα έχουν οριστεί σε "αποδοχή cookies" για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα χωρίς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ή κάνετε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" παρακάτω τότε συναινείτε σε αυτό.

Κλείσιμο