Με τη διάκριση των 6 Διαμαντιών (6 Diamonds) στα EFQM Global Awards 2025 τιμήθηκε η Bluegr Hotels & Resorts, λαμβάνοντας το ανώτατο επίπεδο αναγνώρισης επιχειρηματικής αριστείας από τον οργανισμό EFQM. Πρόκειται για τον μοναδικό ελληνικό ξενοδοχειακό όμιλο που κατακτά τη συγκεκριμένη διάκριση, όπως αναφέρει σε σημερινή του ανακοίνωση.
Η αξιολόγηση βασίζεται στο Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM, το οποίο η Bluegr Hotels & Resorts έχει ενσωματώσει στη λειτουργία της από το 2016. Σύμφωνα με τον όμιλο, το μοντέλο εφαρμόζεται ως πλαίσιο διοίκησης και αυτοαξιολόγησης, με έμφαση στη διακυβέρνηση, τη διαφάνεια και τη συνεχή βελτίωση.
Όπως παρουσιάστηκε, η εφαρμογή του μοντέλου συνοδεύεται από μετρήσιμα αποτελέσματα. Το 91% των εργαζομένων δηλώνει ότι η εργασία του έχει ουσιαστικό νόημα, ενώ η ικανοποίηση των επισκεπτών ανήλθε στο 91,5%. Σε οικονομικό επίπεδο, το 2024 καταγράφηκε αύξηση εσόδων κατά 17% και αύξηση των αποτελεσμάτων εκμετάλλευσης κατά 22%.
Φωτογραφία: Minos Palace Resort (Άγιος Νικόλαος, Κρήτη)
Παράλληλα, η υιοθέτηση του EFQM έχει οδηγήσει στη χρήση κοινής μεθοδολογίας μέτρησης και αυτοαξιολόγησης, καθώς και στην ενοποίηση δράσεων που αφορούν τη βιωσιμότητα, την καινοτομία, την εκπαίδευση και τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό. Ο όμιλος εφαρμόζει συστηματικές διαδικασίες παρακολούθησης της ικανοποίησης φιλοξενούμενων, εργαζομένων, προμηθευτών και λοιπών ενδιαφερόμενων μερών, με στόχο τη σύνδεση της καθημερινής λειτουργίας με τους μακροπρόθεσμους στρατηγικούς στόχους.
Φωτογραφία: Wellness & Spa, Minos Palace Resort (Άγιος Νικόλαος, Κρήτη)
Σήμερα, το μοντέλο EFQM αποτελεί βασικό στοιχείο του πλαισίου διακυβέρνησης της Bluegr Hotels & Resorts και χρησιμοποιείται ως εργαλείο για τον σχεδιασμό της επόμενης φάσης ανάπτυξης του ομίλου, με έμφαση στην καινοτομία, τη βιώσιμη αξία και την οργανωσιακή ανθεκτικότητα.
Η Bluegr Hotels & Resorts δραστηριοποιείται στον ξενοδοχειακό κλάδο για περισσότερα από 50 χρόνια και διαθέτει μονάδες στην Κρήτη και την Αθήνα. Στην Κρήτη λειτουργεί το Minos Beach Art Hotel (μέλος των Design Hotels και Marriott Bonvoy), το Minos Palace Resort και το Candia Park Village, ενώ στην Αθήνα το Life Gallery Athens Hotel. Ο όμιλος έχει λάβει, μεταξύ άλλων, πιστοποίηση Great Place to Work και 5άστερη πιστοποίηση από τον φορέα επιχειρηματικής αριστείας EFQM.
Φωτογραφία κορυφή: Minos Beach Art Hotel (Άγιος Νικόλαος, Κρήτη)